1. Aceptación
Al realizar una compra en Yakare BJJ (yakarebji.com), el usuario acepta íntegramente los presentes Términos y Condiciones. Esta relación comercial se rige por la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores de la República de Chile.
2. Proceso de compra
- Selecciona los productos y agrégalos al carrito.
- Completa tus datos de envío y elige el método de despacho.
- Elige tu medio de pago y confirma el pedido.
- Recibirás un correo de confirmación con el resumen de tu orden.
El contrato de compraventa se entiende perfeccionado una vez que Yakare BJJ confirme la disponibilidad del producto y reciba el pago correspondiente. Yakare BJJ se reserva el derecho de cancelar un pedido en caso de error en el precio publicado, falta de stock o problemas con la verificación del pago, notificando al cliente de inmediato y realizando el reembolso íntegro.
3. Precios
Todos los precios publicados en el sitio están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA cuando corresponde. Yakare BJJ se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso, pero el precio aplicable será siempre el vigente al momento de confirmar la compra.
4. Medios de pago
Los pagos se procesan a través de Mercado Pago, que acepta:
- Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express).
- Transferencia bancaria.
- Cuotas sin interés según las condiciones vigentes de cada emisor.
Yakare BJJ no almacena datos de tarjetas bancarias. Toda transacción es procesada de forma segura por Mercado Pago bajo sus propias políticas de seguridad.
5. Despacho y tiempos de entrega
Los envíos se realizan a través de Blue Express con cobertura nacional. Los plazos estimados son:
- Región Metropolitana: 5 a 6 días hábiles.
- Regiones: 7 a 10 días hábiles según la zona.
Los plazos comienzan a contar desde la confirmación del pago. Yakare BJJ no se hace responsable por retrasos atribuibles a la empresa de transporte o a causas de fuerza mayor. El cliente recibirá un número de seguimiento para rastrear su pedido.
6. Facturación
Yakare BJJ emite documentos tributarios electrónicos a través de Lioren. Por defecto se emite una boleta electrónica. Si necesitas factura, debes solicitarla al momento de la compra proporcionando tu RUT y razón social. No se emiten facturas retroactivas una vez procesada la boleta.
7. Cambios y devoluciones
Los cambios y devoluciones se rigen por nuestra Política de Devoluciones y Cambios, que cumple con lo establecido en la Ley N° 19.496.
8. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web de Yakare BJJ —incluyendo nombre de marca, logo, diseños, fotografías, textos y gráficos— son propiedad exclusiva de Yakare BJJ o se utilizan bajo licencia. Queda expresamente prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización escrita previa.
9. Responsabilidad
Yakare BJJ no será responsable por daños derivados del uso indebido de los productos, por interrupciones del servicio fuera de su control, ni por el contenido de sitios web de terceros enlazados desde esta tienda.
10. Privacidad
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, de conformidad con la Ley N° 19.628.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia que surja de su interpretación o aplicación será sometida a los tribunales ordinarios de justicia competentes, sin perjuicio de los derechos que asisten al consumidor ante el SERNAC.
12. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos términos, puedes escribirnos a contacto@yakarebjj.com.